Support

Informations de contact

Pour toute demande de support, veuillez contacter :

📧 Email: balancetrackr@gmail.com

Fonctionnalités

Comptes

• Suivre plusieurs comptes bancaires manuellement
• Prise en charge des comptes partagés et personnels
• Mises à jour du solde en temps réel
• Historique des transactions
• Icônes de compte personnalisables
• Ajustements manuels du solde

Prêts

• Prise en charge de différents types de prêts : hypothèques, prêts automobiles, prêts étudiants, prêts personnels, prêts à la consommation, cartes de crédit
• Calendriers de paiement détaillés
• Calcul des intérêts
• Suivi des paiements mensuels
• Prise en charge des prêts à annuité et des prêts à amortissement constant
• Traitement automatique des paiements
• Enregistrements détaillés des paiements de prêts
• Suivi de l'utilisation récurrente des cartes de crédit

Transactions

• Enregistrer les revenus et les dépenses
• Catégoriser les transactions
• Prise en charge des transactions récurrentes
• Historique détaillé des transactions
• Transfert entre comptes
• Dates de transaction personnalisées
• Recherche et filtrage des transactions

Gestion des données

• Exporter les données vers des fichiers .regnskappdata pour sauvegarde
• Exportation sélective des données
• Importer des données à partir de fichiers de sauvegarde
• Option pour remplacer ou fusionner les données lors de l'importation
• Stockage local des données sans serveurs externes

Fonctionnalités supplémentaires

• Prise en charge de plusieurs devises (plus de 160 devises)
• Prise en charge multilingue (arabe, chinois simplifié, chinois traditionnel, danois, néerlandais, anglais, finnois, français, allemand, hindi, italien, japonais, norvégien, espagnol, suédois, ukrainien)
• Catégories personnalisées avec icônes
• Aperçu financier et statistiques
• Configuration personnalisable du jour de paie
• Authentification biométrique (par exemple Face ID ou Touch ID sur iOS, empreinte digitale ou reconnaissance faciale sur Android)
• Fonction d'animation "Make it Rain" avec options personnalisables
• Afficher ou masquer les centimes dans les montants

Questions fréquentes

Comment ajouter un nouveau compte ?

1. Aller dans l'onglet Comptes
2. Appuyer sur le bouton +
3. Saisir les détails du compte
4. Enregistrer

Comment configurer un prêt ?

1. Aller dans l'onglet Prêts
2. Appuyer sur le bouton +
3. Choisir le type de prêt
4. Saisir les informations du prêt
5. Enregistrer

Comment configurer une transaction récurrente ?

1. Ajouter une nouvelle transaction
2. Activer l'option "Recurring"
3. Définir la fréquence (hebdomadaire, mensuelle, annuelle)
4. Choisir la date de début et éventuellement la date de fin
5. Enregistrer la transaction

Comment exporter mes données pour une sauvegarde ?

1. Aller dans Paramètres
2. Sélectionner "Export, Import & PDF"
3. Choisir l'onglet "Export"
4. Sélectionner les données à inclure
5. Appuyer sur "Export Data"
6. Choisir où enregistrer le fichier .regnskappdata

Comment importer des données depuis une sauvegarde ?

1. Aller dans Paramètres
2. Sélectionner "Export, Import & PDF"
3. Choisir l'onglet "Import"
4. Sélectionner votre fichier de sauvegarde
5. Confirmer l'importation
6. Toutes les données existantes seront supprimées avant l’importation

Comment changer la langue ?

1. Aller dans Paramètres
2. Sélectionner Langue
3. Choisir votre langue préférée
4. Redémarrer l'application si nécessaire

Comment activer le verrouillage biométrique ?

iOS : Appuyez longuement sur l'icône de l'application sur l'écran d'accueil et sélectionnez "Require Face ID" ou "Require Touch ID".

Android : Ouvrez l'application, allez dans Paramètres, puis Sécurité ou Verrouillage de l'application et activez le verrouillage biométrique.

Comment changer la devise ?

1. Aller dans Paramètres
2. Appuyer sur Devise
3. Sélectionner la devise souhaitée dans la liste

Comment définir ma date de paie ?

1. Aller dans Paramètres
2. Trouver le paramètre Jour de paie
3. Ajuster les options
4. Le système peut automatiquement s'adapter aux week-ends

Sécurité des données

• Toutes les données sont stockées localement sur votre appareil. Sur iOS l'application utilise SwiftData ; sur Android elle utilise une base de données locale
• Aucune connexion internet requise
• Aucune création de compte nécessaire
• Prise en charge de l'authentification biométrique
• L'exportation et l'importation manuelles vous donnent un contrôle total
• Vos données financières sont protégées par le chiffrement intégré de votre appareil

Mises à jour

L'application est régulièrement mise à jour avec des améliorations et de nouvelles fonctionnalités. Assurez-vous de maintenir votre application à jour via l'App Store ou Google Play.

Commentaires

Je suis heureux de recevoir vos commentaires et suggestions pour améliorer l'application. Utilisez l'option de retour dans les paramètres de l'application ou contactez-moi directement par e-mail.

← Retour à l'accueil