Ondersteuning

Contactinformatie

Voor ondersteuningsvragen kunt u contact opnemen met:

📧 Email: balancetrackr@gmail.com

Functies

Accounts

• Meerdere bankrekeningen handmatig bijhouden
• Ondersteuning voor gedeelde en persoonlijke rekeningen
• Realtime saldo-updates
• Transactiegeschiedenis
• Aanpasbare accountpictogrammen
• Handmatige saldo-aanpassingen

Leningen

• Ondersteuning voor verschillende soorten leningen: hypotheken, autoleningen, studieleningen, persoonlijke leningen, consumentenkredieten, creditcards
• Gedetailleerde betalingsschema's
• Renteberekeningen
• Maandelijkse betalingsregistratie
• Ondersteuning voor zowel annuïtaire als lineaire leningen
• Automatische betalingsverwerking
• Gedetailleerde registraties van leningbetalingen
• Tracking van terugkerend gebruik van creditcards

Transacties

• Inkomsten en uitgaven registreren
• Transacties categoriseren
• Ondersteuning voor terugkerende transacties
• Gedetailleerde transactiegeschiedenis
• Overboekingen tussen accounts
• Aangepaste transactiedatums
• Zoeken en filteren van transacties

Gegevensbeheer

• Gegevens exporteren naar .regnskappdata-bestanden voor back-ups
• Selectieve gegevens-export (kies wat moet worden opgenomen)
• Gegevens importeren uit back-upbestanden
• Optie om gegevens te vervangen of samen te voegen tijdens import
• Lokale gegevensopslag zonder externe servers

Aanvullende functies

• Ondersteuning voor meerdere valuta's (meer dan 160 valuta's)
• Ondersteuning voor meerdere talen (Arabisch, Chinees vereenvoudigd, Chinees traditioneel, Deens, Nederlands, Engels, Fins, Frans, Duits, Hindi, Italiaans, Japans, Noors, Spaans, Zweeds, Oekraïens)
• Aangepaste categorieën met pictogrammen
• Financieel overzicht en statistieken
• Aanpasbare betaaldag-instelling
• Biometrische authenticatie (bijvoorbeeld Face ID of Touch ID op iOS, vingerafdruk of gezichtsontgrendeling op Android)
• "Make it Rain" animatiefunctie met aanpasbare opties
• Centen in bedragen tonen of verbergen

Veelgestelde vragen

Hoe voeg ik een nieuwe rekening toe?

1. Ga naar het tabblad Accounts
2. Tik op de + knop
3. Voer de accountgegevens in
4. Opslaan

Hoe stel ik een lening in?

1. Ga naar het tabblad Loans
2. Tik op de + knop
3. Kies het type lening
4. Voer de leninggegevens in
5. Opslaan

Hoe stel ik een terugkerende transactie in?

1. Voeg een nieuwe transactie toe
2. Schakel de "Recurring" optie in
3. Stel de frequentie in (wekelijks, maandelijks, jaarlijks)
4. Kies de startdatum en eventueel een einddatum
5. Sla de transactie op

Hoe exporteer ik mijn gegevens voor een back-up?

1. Ga naar Settings
2. Selecteer "Export, Import & PDF"
3. Kies het tabblad "Export"
4. Selecteer welke gegevens u wilt opnemen
5. Tik op "Export Data"
6. Kies waar het .regnskappdata-bestand moet worden opgeslagen

Hoe importeer ik gegevens vanuit een back-up?

1. Ga naar Settings
2. Selecteer "Export, Import & PDF"
3. Kies het tabblad "Import"
4. Tik om uw back-upbestand te selecteren
5. Bevestig de import
6. Alle bestaande gegevens worden vóór het importeren verwijderd

Hoe verander ik de taal?

1. Ga naar Settings
2. Selecteer Language
3. Kies uw gewenste taal
4. Start de app opnieuw indien gevraagd

Hoe schakel ik biometrische vergrendeling in?

iOS: Houd het app-icoon op het startscherm ingedrukt en selecteer "Require Face ID" of "Require Touch ID".

Android: Open de app, ga naar Settings, vervolgens Security of App lock en schakel biometrische vergrendeling in.

Hoe verander ik de valuta?

1. Ga naar Settings
2. Tik op Currency
3. Selecteer uw gewenste valuta uit de lijst

Hoe stel ik mijn betaaldag in?

1. Ga naar Settings
2. Zoek de Payday instelling
3. Pas de opties aan om uw reguliere betaaldag in te stellen
4. Het systeem kan automatisch rekening houden met weekenden

Gegevensbeveiliging

• Alle gegevens worden lokaal op uw apparaat opgeslagen. Op iOS gebruikt de app SwiftData; op Android wordt een lokale database gebruikt
• Geen internetverbinding vereist
• Geen account aanmaken nodig
• Ondersteuning voor biometrische authenticatie
• Handmatige export en import van gegevens geven u volledige controle
• Uw financiële gegevens worden beschermd door de ingebouwde versleuteling van uw apparaat

Updates

De app wordt regelmatig bijgewerkt met verbeteringen en nieuwe functies. Zorg ervoor dat u de app up-to-date houdt via de App Store (iOS) of Google Play (Android).

Feedback

Uw feedback en suggesties om de app te verbeteren zijn welkom. Gebruik de feedbackoptie in de instellingen van de app of neem rechtstreeks contact met mij op via e-mail.

← Terug naar start